LIVRAISON

Où livrons-nous ? 

Les produits proposés sur le site peuvent être livrés dans le Monde entier.

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée par le Client à cet effet ou dans le point relais ou bureau de poste sélectionné.

Les livraisons sont opérées par COLISSIMO. En cas de problème de livraison lié au transporteur, la société Good Habits ne pourra en être tenu responsable. 

 

Combien coûte la livraison ? 

Les frais de port varient en fonction de votre pays de livraison.

Ci-dessous le détail des ces frais : 

  • En France métropolitaine 

     

    En point relais 

    en France métropolitaine

     

     

    Frais de port OFFERTS

     

    A domicile 

    en France métropolitaine

     

     

    Frais de port = 5 €

 
  • Vers les DOM TOM et l’Europe (Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse) : 

     

    A domicile ou en point relais

    Europe & DOM TOM

     

     

    Frais de port = 7 €

  • Vers l’Australie, le Canada, la Chine, la Corée du Sud, les Etats-Unis, Hong-Kong, l’Inde, Israël, le Japon, le Maghreb, la Russie, Singapour, Taïwan, la Thaïlande, le Viet Nam.                         Et plus largement, vers l’Afrique, le Moyen-Orient, l’Amérique du Sud, le reste de l’Asie

     

    A domicile ou en point relais

    Reste du Monde

     

     

    Frais de port = 20 €

 

Quels sont les délais de livraison ? 

Nous nous attachons à préparer votre commande et à l’envoyer dans les meilleurs délais. De manière générale, pour une livraison en France métropolitaine, comptez 3 à 5 jours ouvrés.

Pour les autres pays, on s’efforce de ne pas dépasser les 10 jours pour l’Europe, et 15 jours pour le Monde. 

retours & remboursements

Combien de temps ai-je pour effectuer un retour ? 

A réception de votre commande, si la pièce ne vous convient pas, vous disposez d’un délai de 15 jours pour nous la retourner contre remboursement.

Combien me coûte un retour ? 

 

Notre structure étant toute petite, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de prendre en charge la totalité des frais de retour. Néanmoins, nous sommes ravies d’y participer et de réduire ce coût. Le montant forfaitaire restant à votre charge (cf. détail dans le tableau ci-dessous) sera de fait automatiquement déduite de votre remboursement. 

 

Depuis la France métropolitaine

 

 

Frais de retour  = 5 

 

 

Depuis les DOM-TOM et l’Europe 

(Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse)

 

 

 

 

 

Frais de retour = 7 

 

Depuis les autres pays 

(Australie, Canada, Chine, Corée du Sud, Etats-Unis, Hong-Kong, l’Inde, Israël, Japon, Maghreb, Russie, Singapour, Taïwan, Thaïlande, Viet Nam

Et plus largement, depuis l’Afrique, le Moyen-Orient, l’Amérique du Sud, le reste de l’Asie)

 

 

 

 

 

 

Frais de retour = 20 

Si vous avez la moindre question sur nos modèles ou sur nos tailles, n’hésitez pas à nous écrire à contact@museandmarlowe.com. Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller au mieux. 

 

Comment retourner un article ? 

Pour recevoir votre étiquette de retour prépayée*, merci d’envoyer un mail de demande de retour à contact@museandmarlowe.com en précisant le numéro de la commande, le motif du retour et la référence de l’article que vous souhaitez retourner. 

Ensuite, il vous suffira de coller l’étiquette de retour sur votre enveloppe (dans la mesure du possible, n’hésitez pas à réutiliser celle dans laquelle vous avez reçu votre commande) et de le déposer dans le point relais ou bureau de poste de votre choix. 

Depuis la France, vous avez la possibilité de demander un retour depuis votre boîte aux lettres. Faites-en la demande ici. Votre facteur se chargera de tout. 

Le remboursement se fera dans les 15 jours après réception et vérification du/des vêtements retournés par vos soins. 

* Attention, comme précisé plus haut, un montant forfaitaire vous sera néanmoins demandé pour tout retour.